第一次見面，先看清楚現在的識別問題。九十分鐘攤開名片、包裝和官網，指出讓人記不住的地方，並留下一頁可以帶走的整理。
介紹、預約和聯絡放在同一個網址。封面、作品、資歷和開放日都在這一頁，客人不用再問網站在哪裡。
名字、一句話和顏色要一起決定。我們幫品牌找到可以重複使用的說法，讓名片、包裝和約訪信聽起來是同一個人。
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